Επιστροφές χρημάτων

Δεν μου αρέσει αυτό που αγόρασα, πώς μπορώ να κάνω μια ανταλλαγή;

Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να μας ενημερώσετε!

Παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν εάν θέλετε να το αλλάξετε, αφήστε το στην αρχική συσκευασία και μην το ανοίξετε. Σύμφωνα με το άρθρο 20 παράγραφος 3 στοιχείο α) της CPA, ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα επιστροφής εάν, για λόγους δημόσιας υγείας, ένας δημόσιος κανονισμός απαγορεύει την επιστροφή αυτών των αγαθών.

Εντός 3 ημερών από την ημερομηνία αγοράς σας, μπορείτε να επιλέξετε άλλο προϊόν ίδιας αξίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για ανταλλαγή. Δεν θα εκδώσουμε καμία πίστωση καταστήματος ή επιστροφές χρημάτων για οποιαδήποτε διαφορά στην τιμολόγηση. Λάβετε υπόψη ότι για λόγους ασφαλείας δεν επιστρέφουμε χρήματα σε μετρητά, δεν κάνουμε αντιστροφές σε κάρτες ή τραπεζικές πληρωμές.

Πρέπει να μας στείλετε το προϊόν ανταλλαγής μέσα στην αρχική συσκευασία του προϊόντος. Χαλαρά προϊόντα, μεταχειρισμένα προϊόντα, προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή προϊόντα χωρίς την αρχική συσκευασία δεν θα γίνονται δεκτά.

Όλες οι ανταλλαγές εντός 3 ημερών από την ημερομηνία αγοράς υπόκεινται σε τυπικές χρεώσεις αποστολής.

Τι κάνετε με το προϊόν που έστειλα πίσω για ανταλλαγή;

Κάθε προϊόν που ανταλλάσσεται που μας αποστέλλεται πίσω απορρίπτεται προσεκτικά και με ασφάλεια. Δεν έχουμε εξαιρέσεις για αυτή τη διαδικασία. Μόλις ένα προϊόν φύγει από την αποθήκη μας, δεν θα το αποθηκεύσουμε ξανά στην αποθήκη μας για να ξαναπωληθεί. Δεν ρισκάρουμε με τον καθαρισμό ή τη μεταπώληση. Ό,τι μας αποστέλλεται απορρίπτεται.

Ποιοι τύποι προϊόντων δεν είναι επιλέξιμοι για ανταλλαγή;

Δεν θα δεχόμαστε χύμα προϊόντα σε ταχυδρομική τσάντα ή κουτί, προϊόντα χωρίς την αρχική τους συσκευασία, μεταχειρισμένα προϊόντα και προϊόντα που έχουν ανοιχτεί. Σύμφωνα με το άρθρο 20 παράγραφος 3 στοιχείο α) της CPA, ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα επιστροφής εάν, για λόγους δημόσιας υγείας, ένας δημόσιος κανονισμός απαγορεύει την επιστροφή αυτών των αγαθών.

Για την υγεία, την ασφάλεια και την ηρεμία των πελατών μας – και λόγω της οικείας φύσης των προϊόντων που πουλάμε – επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές ισχύουν μόνο εάν υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν. Δοκιμάστε τα προϊόντα / μην τα χρησιμοποιήσετε εντός τριών ημερών από την άφιξη. Δεν υπάρχουν επιστροφές ή ανταλλαγές σε μεταχειρισμένα είδη.
,
Ανατρέξτε στον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (CPA) με αναφορά στην Ενότητα 20 «Δικαίωμα του καταναλωτή να επιστρέψει αγαθά»
,
Αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα* που έχουν σχεδιαστεί για να έρχονται σε επαφή με οποιοδήποτε μέρος του σώματος ή υγρό σώματος δεν επιστρέφονται και δεν επαναπωλούνται: Αυτό περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα και τα αξεσουάρ για ενήλικες σε αυτόν τον ιστότοπο και στο κατάστημα.

Σημείωση: Μόλις αυτά τα προϊόντα φύγουν από την αποθήκη, θεωρούνται μεταχειρισμένα και επομένως δεν μπορούν να επιστραφούν.

Δεν διαθέτουμε προπληρωμένες ετικέτες αποστολής για την επιστροφή του ελαττωματικού αντικειμένου σας. Αποστολή με τη φθηνότερη και ευκολότερη μέθοδο για εσάς.

Ζημιές από θραύση και ζημιές από νερό δεν καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση. Τα προϊόντα και τα εξαρτήματα πρέπει να συντηρούνται σωστά σύμφωνα με τη συνιστώμενη διαδικασία συντήρησης και δεν έχουν υποστεί κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη
επισκευή, αντικατάσταση, τροποποίηση ή τροποποίηση να γίνει υπό όρους αποδεκτή ή αποδεκτή για εγγύηση.

Θέλω επιστροφή χρημάτων, ποια είναι η πολιτική σας για αυτό;

Κατανοήστε ότι τα είδη των προϊόντων που πουλάμε είναι πολύ προσωπικά. Απλώς δεν θα αναλάβουμε τον κίνδυνο να επαναφέρουμε οτιδήποτε μας επιστραφεί. Εξαιτίας αυτού, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για κανένα λόγο. Προσφέρουμε ανταλλαγές εντός 3 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας σας, ώστε να μην έχετε κολλήσει με προϊόντα που δεν θέλετε. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε την αρχική συσκευασία και ότι το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

Για άλλη μια φορά, όταν οποιοδήποτε προϊόν φεύγει από την αποθήκη μας θεωρείται μεταχειρισμένο (λόγω της οικείας φύσης των προϊόντων), δεν θα το ανεφοδιάζουμε στην αποθήκη μας για να ξαναπωληθεί. Δεν ρισκάρουμε με τον καθαρισμό ή τη μεταπώληση, όλα όσα μας αποστέλλονται απορρίπτονται με ασφάλεια.

Παρέχουμε ανταλλαγές για προϊόντα εντός 3 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Μπορείτε να επιλέξετε άλλο προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα της ίδιας τιμής για ανταλλαγή, αρκεί να μας στείλετε το προϊόν πίσω στην αρχική συσκευασία του προϊόντος. Μην το ανοίγετε και μην το χρησιμοποιείτε.

Λόγω της φύσης των οικείων αντικειμένων μας μετά από 3 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, η επιλογή ανταλλαγής δεν είναι πλέον διαθέσιμη τόσο για λόγους υγιεινής όσο και για λόγους ασφαλείας.

Δεν έχω λάβει κάποιο προϊόν που παρήγγειλα;

Επικοινωνήστε μαζί μας και συμπληρώστε ένα έγγραφο καταγγελίας. Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν στάλθηκε οφειλόμενα, παραμελήστε ή για τον λόγο που εξαντλήθηκε, θα σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων πίστωσης στο κατάστημα. Λάβετε υπόψη ότι για λόγους ασφαλείας δεν επιστρέφουμε χρήματα σε μετρητά, δεν κάνουμε αντιστροφές σε κάρτες ή τραπεζικές πληρωμές.

Για την ησυχία σας, εισάγουμε αξιόπιστα προϊόντα υψηλής ποιότητας και ασφάλειας για ευρεία βάση πελατών και προσπαθούμε να βρούμε τις καλύτερες επιλογές όταν πρόκειται για την επιλογή νέων προϊόντων, παιχνιδιών για ενήλικες και αξεσουάρ. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, όλοι οι προμηθευτές, οι κατασκευαστές και τα προϊόντα ελέγχονται, διερευνώνται και επιλέγονται σχολαστικά.

Οι κύριοι πόροι της εταιρείας μας χρησιμοποιούνται για τη διερεύνηση διεθνών προμηθευτών και των κριτηρίων επιλογής τους. Η αξιολόγηση των προϊόντων μας είναι της υψηλότερης ποιότητας και εγκρίνουμε μόνο προμηθευτές και κατασκευαστές που περνούν την πιστοποίηση. Αυτή η διαδικασία ενσωματώνει αξιολόγηση προϊόντος, επιτόπιες επιθεωρήσεις και ποιοτική ποσοτική αξιολόγηση.

Άλλες απαιτήσεις για τους κατασκευαστές και τους προμηθευτές περιλαμβάνουν – αλλά δεν περιορίζονται σε – την εγγραφή της εγκατάστασης. την καταχώριση των προϊόντων· κατασκευή σύμφωνα με τους κανονισμούς του συστήματος ποιότητας· και αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών, όπου ισχύει. Ο σκοπός της αξιολόγησης προμηθευτών είναι να διασφαλίσουμε ότι το χαρτοφυλάκιό μας ενσωματώνει μόνο τα καλύτερα στην κατηγορία προϊόντα που είναι διαθέσιμα για χρήση παγκοσμίως. Αυτό διασφαλίζει ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν την καλύτερη σχέση ποιότητας/τιμής.

Οι κατασκευαστές μας καλούνται να κάνουν μετά την παραγωγή: Επιθεωρήσεις πριν από την αποστολή (PSI) και Κατά τη φόρτωση του εμπορευματοκιβωτίου: Επιθεωρήσεις φόρτωσης (LI).

Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται για να εξακριβωθεί εάν τα προϊόντα πληρούν τις ποιοτικές απαιτήσεις σας, συμμορφώνονται με τους κανονισμούς και πληρούν τυχόν σχετικά πρότυπα ασφάλειας προϊόντων.

Στη Νότια Αφρική πραγματοποιούμε και πάλι ποιοτικούς ελέγχους προ-αποστολές για να διασφαλίσουμε ότι οι αποστολές δεν ανταποκρίνονται στα πρότυπά σας.

Όπως εξηγεί η Δήλωση Αποστολής μας, «Είμαστε εδώ για να στείλουμε διακριτικά και επαγγελματικά ποιοτικά προϊόντα για ενήλικες σε οποιονδήποτε μπορεί να είναι πολύ ντροπαλός να αγοράσει αυτοπροσώπως. Παρέχουμε σεξουαλική διαπαιδαγώγηση, ποιοτικά προϊόντα και εξυπηρετική εξυπηρέτηση πελατών σε έναν ασφαλή χώρο χωρίς κρίση, διατηρώντας παράλληλα το απόρρητό σας. Στόχος μας είναι να βελτιώσουμε τη σεξουαλική ζωή κάθε προστάτη, ένα πακέτο τη φορά». Η Πολιτική μας επιστροφών έχει τεθεί σε ισχύ για να σας προσφέρει ό,τι καλύτερο έχει να προσφέρει το Online Sex Shop για ανώνυμη περιήγηση, ακόμα κι αν η πρώτη σας παράδοση δεν είναι ακριβώς αυτή που περιμένατε! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Αφήστε 2 έως 3 εβδομάδες για επεξεργασία.

Εάν το δέμα είναι συσκευασμένο/ ή υποβληθεί σε επεξεργασία/ ή στην αποθήκη μας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα για πιστωτικό κουπόνι καταστήματος. Θα χρεώσουμε ένα τέλος χειρισμού 15% ή ένα ελάχιστο R149 όποιο είναι μεγαλύτερο.

Εάν το δέμα έχει αποσταλεί με τρίτο μέρος για παράδοση αλλά η τσάντα δεν έχει ανοιχτεί και θέλετε να το επιστρέψετε, θα σας χρεώσουμε ένα τέλος διεκπεραίωσης όπως παραπάνω και τα χρήματα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Η εγγύηση που ορίζεται παραπάνω αντικαθιστά όλες τις άλλες εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιασδήποτε σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Σε καμία περίπτωση το Incognito black δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεση ή αποθετική ζημία σε σχέση με το προϊόν που παραδίδεται εδώ στο πλαίσιο ή μεταγενέστερη χρήση του.

Το Incognito black διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις πολιτικές μας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προειδοποίηση λόγω μέτρων υγείας και ασφάλειας – και λόγω της οικείας φύσης των προϊόντων μας.