Zwroty pieniędzy

Nie podoba mi się to, co kupiłem, jak mogę dokonać wymiany?

Skontaktuj się z nami natychmiast, aby nas o tym powiadomić!

Proszę nie używać produktu, jeśli chcesz go wymienić, pozostaw go w oryginalnym opakowaniu i nie otwieraj. Zgodnie z art. 20 ust. 3 lit. a) kpk konsument nie ma prawa do zwrotu, jeżeli ze względów zdrowia publicznego przepisy prawa publicznego zabraniają zwrotu tych towarów.

W ciągu 3 dni od daty zakupu możesz wybrać inny przedmiot o tej samej wartości z naszego sklepu internetowego do wymiany. Nie wydamy żadnego kredytu sklepowego ani zwrotu pieniędzy za jakąkolwiek różnicę w cenach. Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa nie zwracamy pieniędzy w gotówce, nie dokonujemy zwrotów na kartach ani płatności bankowych.

Musisz wysłać do nas produkt na wymianę w oryginalnym opakowaniu produktu. Produkty luzem, produkty używane, produkty otwarte lub produkty bez oryginalnego opakowania nie będą przyjmowane.

Wszystkie wymiany w ciągu 3 dni od daty zakupu podlegają standardowym opłatom za wysyłkę.

Co robisz z produktem, który odesłałem do wymiany?

Każdy wymieniony produkt, który jest do nas odsyłany, jest starannie i bezpiecznie utylizowany. Nie mamy wyjątków dla tego procesu. Gdy produkt opuści nasz magazyn, nie będziemy go uzupełniać w naszym magazynie w celu ponownej sprzedaży. Nie ryzykujemy przy czyszczeniu ani odsprzedaży. Wszystko odesłane do nas jest utylizowane.

Jakie rodzaje produktów nie podlegają wymianie?

Nie przyjmujemy produktów luzem w woreczku lub pudełku wysyłkowym, produktów bez oryginalnego opakowania, produktów używanych oraz produktów, które zostały otwarte. Zgodnie z art. 20 ust. 3 lit. a) kpk konsument nie ma prawa do zwrotu, jeżeli ze względów zdrowia publicznego przepisy prawa publicznego zabraniają zwrotu tych towarów.

W trosce o zdrowie, bezpieczeństwo i spokój naszych klientów – a także ze względu na intymny charakter sprzedawanych przez nas produktów – zwrot lub wymiana mają zastosowanie tylko w przypadku wady produktu. Prosimy o przetestowanie produktów / nieużywanie ich w ciągu trzech dni od przybycia. Nie ma zwrotów ani wymian używanych przedmiotów.
​
Proszę zapoznać się z ustawą o ochronie konsumentów (CPA) w odniesieniu do sekcji 20 „Prawo konsumenta do zwrotu towarów”
​
Oznacza to, że produkty* przeznaczone do kontaktu z jakąkolwiek częścią ciała lub płynami ustrojowymi nie podlegają zwrotowi ani ponownej sprzedaży: Obejmuje to wszystkie produkty i akcesoria dla dorosłych dostępne na tej stronie internetowej i w sklepie.

Uwaga: Gdy te produkty opuszczą magazyn, są uważane za używane i dlatego nie mogą zostać zwrócone.

Nie mamy przedpłaconych etykiet wysyłkowych do zwrotu wadliwego produktu. Prosimy o wysyłkę najtańszą i najłatwiejszą dla Ciebie metodą.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych pęknięciem i wodą. Produkty i części muszą być odpowiednio konserwowane zgodnie z zalecaną procedurą konserwacji i nie były poddawane żadnemu niewłaściwemu użyciu, nieautoryzowanemu
naprawa, wymiana, modyfikacja lub przeróbka podlega warunkowej akceptacji lub przyjęciu do gwarancji.

Chcę zwrotu pieniędzy, jakie są twoje zasady w tej sprawie?

Proszę zrozumieć, że rodzaje sprzedawanych przez nas produktów są bardzo osobiste. Po prostu nie podejmiemy ryzyka uzupełniania zapasów niczego, co zostało do nas odesłane. Z tego powodu nie oferujemy zwrotów z jakiegokolwiek powodu. Oferujemy wymianę w ciągu 3 dni od daty zamówienia, więc nie utkniesz z produktami, których nie chcesz. Upewnij się tylko, że masz oryginalne opakowanie, a przedmiot nie był otwierany ani używany.

Ponownie, gdy jakikolwiek produkt opuszcza nasz magazyn jest uważany za używany (ze względu na intymny charakter produktów), nie uzupełnimy go w naszym magazynie w celu ponownej sprzedaży. Nie ryzykujemy przy czyszczeniu ani odsprzedaży, wszystko, co do nas wraca, jest bezpiecznie usuwane.

Zapewniamy wymianę produktów w ciągu 3 dni od daty zakupu. Możesz wybrać inny przedmiot z naszego sklepu internetowego w tej samej cenie do wymiany, o ile odeślesz nam ten przedmiot w oryginalnym opakowaniu produktu. Nie otwieraj go ani nie używaj.

Ze względu na charakter naszych przedmiotów intymnych po 3 dniach od daty zakupu opcja wymiany nie jest już dostępna zarówno ze względów higienicznych jak i bezpieczeństwa.

Nie otrzymałem zamówionego produktu?

Prosimy o kontakt i wypełnienie dokumentu reklamacyjnego. Jeśli zamówiony przedmiot nie został wysłany z powodu zaniedbania lub z powodu wyprzedania, zwrócimy Ci pełny kredyt sklepowy. Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa nie zwracamy pieniędzy w gotówce, nie dokonujemy zwrotów na kartach ani płatności bankowych.

Dla Twojego spokoju importujemy sprawdzone produkty o najwyższej jakości i bezpieczeństwie dla szerokiego grona klientów, a także staramy się znaleźć jak najlepsze wybory w zakresie doboru nowych produktów, zabawek dla dorosłych i akcesoriów. Aby osiągnąć ten cel, wszyscy dostawcy, producenci i produkty są skrupulatnie sprawdzani, badani i wybierani.

Główne zasoby naszej firmy są wykorzystywane do badania międzynarodowych dostawców i ich kryteriów wyboru. Nasza ocena produktów jest na najwyższym poziomie i zatwierdzamy tylko dostawców i producentów, którzy przejdą certyfikację; proces ten obejmuje ocenę produktu, kontrole na miejscu oraz ilościową ocenę jakości.

Inne wymagania dla producentów i dostawców obejmują – ale nie ograniczają się do – rejestracji zakładu; lista produktów; produkcja zgodnie z przepisami systemu jakości; oraz zgłaszanie zdarzeń niepożądanych w stosownych przypadkach. Celem oceny dostawców jest upewnienie się, że w naszym portfolio znajdują się tylko najlepsze w swojej klasie produkty dostępne do użytku na całym świecie; gwarantuje to, że nasi klienci otrzymują najlepszy stosunek jakości do ceny.

Nasi producenci są proszeni o przeprowadzanie po produkcji: inspekcji przed wysyłką (PSI) oraz podczas załadunku kontenera: inspekcji załadunku (LI).

Kontrole są przeprowadzane w celu zweryfikowania, czy produkty spełniają Twoje wymagania jakościowe, są zgodne z przepisami i spełniają odpowiednie normy bezpieczeństwa produktów.

W Afryce Południowej ponownie przeprowadzamy kontrolę jakości przed wysyłką, aby upewnić się, że przesyłki nie odbiegają od Twoich standardów.

Jak wyjaśnia nasza Misja: „Jesteśmy tutaj, aby dyskretnie i profesjonalnie wysyłać wysokiej jakości produkty dla dorosłych każdemu, kto może być zbyt nieśmiały, aby dokonać zakupu osobiście. Zapewniamy edukację seksualną, wysokiej jakości produkty i pomocną obsługę klienta w bezpiecznej i wolnej od osądów przestrzeni, zachowując jednocześnie Twoją prywatność. Naszym celem jest poprawa życia seksualnego każdego klienta, po jednym pakiecie na raz”. Nasza polityka zwrotów ma na celu zaoferowanie Ci najlepszego czarnego Incognito Online Sex Shop, nawet jeśli Twoja pierwsza dostawa nie jest taka, jak się spodziewałeś! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Proszę pozwolić 2 do 3 tygodni na przetwarzanie.

Jeśli paczka jest zapakowana/ lub przetworzona/ lub w naszym magazynie, możesz zwrócić produkty za bon kredytowy sklepu. Pobierzemy opłatę manipulacyjną w wysokości 15% lub co najmniej R149, w zależności od tego, która kwota jest wyższa.

Jeśli przesyłka została wysłana przez stronę trzecią, ale opakowanie nie zostało otwarte i chcesz ją zwrócić, obciążymy Cię opłatą manipulacyjną jak powyżej, a koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Gwarancja określona powyżej zastępuje wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym między innymi wszelkie dorozumiane gwarancje przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. W żadnym wypadku Incognito black nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadkowe lub wtórne szkody w odniesieniu do produktów dostarczonych tutaj w ramach lub ich późniejszego użycia.

Incognito black zastrzega sobie prawo do zmiany naszych zasad w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez, ze względu na środki ochrony zdrowia i bezpieczeństwa oraz ze względu na intymny charakter naszych produktów.