Métodos de envío

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional a más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y mejorar la prestación del servicio más allá de todas las expectativas.

¿Cómo envían paquetes?

At the moment we have warehouses in USA (New Jersey), Asia, Germany we ship products from closest warehouse to customer’s address, but sometimes particular cars are only available at the warehouse in China, than we ship them via USPS (epacket ) or Fed Ex. depending on the weight or size of the product and the location of the warehouse.

¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.

Cuanto tiempo tarda el envio?

TARIFAS DE ENVIO

País	Costo	Tiempo de envío (días hábiles)
Estados Unidos	10$	7 – 14
Reino Unido	5$	7 – 12
Australia, Nueva Zelanda	10$	7 – 14
Europa	5$	7 – 14
Canadá	12$	10 – 18
Otros países	0$	14 – 20

*This doesn’t include our 2-3 business day processing time

Durante la temporada alta, por ejemplo, vacaciones de invierno Todos los artículos comprados en

Del 15 de noviembre al 20 de diciembre se puede retrasar de 5 a 10 días debido a la actividad de los puertos.

If the item was delivered but you did not get it please contact the shipping carrier. We are not responsible for the packages that are stolen or were delivered to a wrong place because of the misstake in the address.  All items with free shipping are not insured and will not be refunded for.

If your country is not on the list, please contact us.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

My tracking says “no information available at the moment”.

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema.

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados.

Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.