Återbetalningar

Jag gillar inte det jag köpte, hur byter jag?

Kontakta oss omedelbart för att meddela oss!

Använd inte produkten om du vill byta den, lämna den i originalförpackningen och öppna den inte. Enligt § 20(3)(a) i CPA har konsumenten ingen returrätt om det av folkhälsoskäl förbjuds i en offentlig föreskrift att returnera dessa varor.

Inom 3 dagar från ditt köpdatum kan du välja en annan vara av samma värde från vår webbutik för byte. Vi kommer inte att utfärda någon butikskredit eller återbetalning för någon skillnad i prissättning. Observera att vi av säkerhetsskäl inte återbetalar kontant, gör återföringar på kort eller bankbetalningar.

Du måste skicka bytesprodukten till oss i originalförpackningen. Lösa produkter, begagnade produkter, produkter som har öppnats eller produkter utan originalförpackning accepteras inte.

Alla byten inom 3 dagar från inköpsdatum är föremål för standardfraktavgifter.

Vad gör du med produkten jag skickade tillbaka för byte?

Varje utbytt produkt som skickas tillbaka till oss kasseras försiktigt och säkert. Vi har inga undantag för denna process. När en produkt lämnar vårt lager kommer vi inte att fylla på den i vårt lager för att säljas vidare. Vi tar inga chanser med städning eller återförsäljning. Allt som skickas tillbaka till oss kasseras.

Vilka typer av produkter är inte kvalificerade för utbyte?

Vi tar inte emot lösa produkter i en försändelsepåse eller kartong, produkter utan originalförpackning, begagnade produkter och produkter som har öppnats. Enligt § 20(3)(a) i CPA har konsumenten ingen returrätt om det av folkhälsoskäl är förbjudet att returnera dessa varor enligt en offentlig föreskrift.

För våra kunders hälsa, säkerhet och sinnesfrid – och på grund av den intima karaktären hos de produkter vi säljer – är återbetalningar eller byten endast tillämpliga om det finns ett defekt i produkten. Vänligen testa produkter / använd dem inte inom tre dagar efter ankomst. Det finns inga returer eller byten på begagnade varor.
.
Se konsumentskyddslagen (CPA) med hänvisning till avsnitt 20 "Konsumentens rätt att returnera varor"
.
Detta innebär att produkter* som utformats för att komma i kontakt med någon kroppsdel eller kroppsvätska är ej återvinningsbara och ej återförsäljbara: Detta inkluderar alla vuxna produkter och tillbehör på denna webbplats och i butik.

Observera: När dessa produkter lämnar lagret anses de vara använda och kan därför inte returneras.

Vi har inga förbetalda fraktetiketter för retur av din defekta vara. Vänligen skicka med den billigaste och enklaste metoden för dig.

Brottskador och vattenskador täcks inte av denna garanti. Produkterna och delarna ska underhållas på rätt sätt i enlighet med det rekommenderade underhållsförfarandet och har inte utsatts för missbruk, obehörig
reparation, utbyte, modifiering eller ändring ska villkorligt accepteras eller accepteras för garanti.

Jag vill ha en återbetalning, vad är din policy för det?

Vänligen förstå att de typer av produkter vi säljer är mycket personliga. Vi tar helt enkelt inte risken att fylla på med något som skickas tillbaka till oss. På grund av detta erbjuder vi ingen återbetalning av någon anledning. Vi erbjuder utbyte inom 3 dagar från ditt beställningsdatum, så att du inte har fastnat med produkt(er) du inte vill ha. Se bara till att du har originalförpackningen och att varan inte har öppnats eller använts.

Återigen, när någon produkt lämnar vårt lager anses vara använd (på grund av produkternas intima karaktär), kommer vi inte att fylla på den i vårt lager för att säljas vidare. Vi tar inga chanser med städning eller återförsäljning, allt som skickas tillbaka till oss kasseras på ett säkert sätt.

Vi erbjuder utbyte av produkter inom 3 dagar efter köpdatum. Du kan välja en annan vara från vår webbutik till samma pris för ett byte, så länge du skickar tillbaka varan till oss i originalförpackningen. Öppna eller använd den inte.

På grund av arten av våra intima föremål efter 3 dagar från köpdatum, är alternativet för utbyte inte längre tillgängligt av både hygieniska och säkerhetsskäl.

Jag har inte fått en produkt som jag beställt?

Kontakta oss och fyll i ett klagomålsdokument. Om varan du beställde inte skickades på grund av försummelse eller av anledningen till att den var slutsåld ger vi dig hela butikskreditåterbetalningen. Observera att vi av säkerhetsskäl inte återbetalar kontant, gör återföringar på kort eller bankbetalningar.

För din sinnesfrid importerar vi pålitliga produkter av högsta kvalitet och säkerhet för en bred bas av kunder, och vi strävar efter att hitta de bästa valen när det gäller att välja nya produkter, vuxenleksaker och tillbehör. För att uppnå detta mål kontrolleras, undersöks och väljs alla leverantörer, tillverkare och produkter noggrant.

Vårt företags främsta resurser används för att undersöka internationella leverantörer och deras urvalskriterier. Vår produktutvärdering är av högsta betyg och vi godkänner endast leverantörer och tillverkare som klarar certifiering; denna process innefattar produktbedömning, inspektioner på plats och kvantitativ kvalitetsbedömning.

Andra krav på tillverkare och leverantörer inkluderar – men är inte begränsade till – registrering av etablering; listning av produkter; tillverkning i enlighet med kvalitetssystemets bestämmelser; och rapportering av biverkningar där så är tillämpligt. Syftet med leverantörsutvärdering är att säkerställa att vår portfölj endast innehåller de bästa produkterna i klassen som är tillgängliga för användning globalt; detta säkerställer att våra kunder får bästa valuta för pengarna.

Våra tillverkare uppmanas att göra efter produktion: Pre-Shipment Inspections (PSI) och Vid tidpunkten för containerlastning: Loading Inspections (LI).

Kontrollerna utförs för att hjälpa till att verifiera om produkterna uppfyller dina kvalitetskrav, överensstämmer med föreskrifter och uppfyller alla relevanta produktsäkerhetsstandarder.

I Sydafrika gör vi återigen kvalitetskontroller före leveranser för att säkerställa att leveranser inte faller under dina standarder.

Som vår uppdragsbeskrivning förklarar, "Vi är här för att diskret och professionellt skicka kvalitetsprodukter för vuxna till alla som kanske är för blyga för att köpa personligen. Vi tillhandahåller sexualundervisning, kvalitetsprodukter och hjälpsam kundservice i ett säkert och fritt utrymme samtidigt som vi behåller din integritet. Vårt mål är att förbättra sexlivet för varje kund, ett paket i taget.” Vår returpolicy är på plats för att erbjuda dig det bästa Incognito Black Online Sex Shop har att erbjuda, även om din första leverans inte riktigt blir som du förväntade dig! Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss för mer information.

Vänta 2 till 3 veckor för bearbetning.

Om paketet är packat/ eller bearbetat/ eller i vårt lager kan du returnera produkterna för en butikskreditkupong. Vi kommer att ta ut en hanteringsavgift på 15% eller minst 149 RUB, beroende på vilket som är högst.

Om paketet skickades med en tredje part för att levereras men väskan inte öppnades och du vill returnera den, kommer vi att debitera dig en hanteringsavgift enligt ovan och fraktpengarna återbetalas inte.

Den garanti som anges ovan ersätter alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till någon underförstådd garanti om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål. Incognito black ska under inga omständigheter hållas ansvarigt för eventuella indirekta skador eller följdskador med avseende på produkten som levereras här under eller efterföljande användning av den.

Incognito black förbehåller sig rätten att ändra våra policyer när som helst, med eller utan förvarning på grund av hälso- och säkerhetsåtgärder – och på grund av våra produkters intima karaktär.